お客様からの要望

【カットに関する要望】

項目具体的な要望の例長さ・形「今より5センチくらい切って、肩につかない長さのボブにしたいです。」「全体的な長さは変えたくないので、毛先を整える程度でお願いします。」「顔周りをスッキリさせて、小顔に見えるように調整してほしいです。」質感・量「髪が多くて重いので、全体的に軽くなるように、しっかりすいてほしいです。」「動きをつけたいので、表面にレイヤーを入れてください。」前髪「前髪は眉が隠れるくらいの長さで、流せるようにしてほしいです。」「前髪は作らず、センターパートで分けられるように伸ばしたいです。」

【カラーに関する要望】

項目具体的な要望の例色味「赤みを抑えた、透明感のあるアッシュベージュにしたいです。」「職場が厳しめなので、落ち着いたトーンで艶が出るようにしたいです。」「ブリーチなしで、一番明るい茶色にしたいです。」メンテナンス「根元のプリンが目立ってきたので、今回はリタッチでお願いします。」「色落ちしても黄色っぽくならないように紫シャンプーを教えてほしいです。」

【パーマ・ストレートに関する要望】

項目具体的な要望の例パーマ「コテで巻いたような、ゆるいウェーブをかけたいです。」「トップにボリュームが欲しいので、根元からパーマをかけてほしいです。」ストレート「強いクセをしっかり伸ばして、サラサラのストレートにしたいです。」「自然なストレートがいいので、毛先は丸みが残るように縮毛矯正をかけたいです。」

【髪の悩み・NGに関する要望】

項目具体的な要望の例悩み「雨の日に広がるのが悩みなので、まとまりやすいようにカットしてほしいです。」「パサつきとダメージが気になるので、トリートメントをおすすめしてほしいです。」NG「以前、パーマでチリチリになったことがあるので、今回はダメージを最小限に抑えてほしいです。」「シャギーで軽くなりすぎるのは好きではないので、毛先に厚みを残してほしいです。」

【その他の要望】

項目具体的な要望の例時間「急いでいるので、できるだけ早く仕上げてほしいです。（〇時までに退店希望）」接客「施術中は静かに過ごしたいので、必要最低限の会話でお願いします。」相談「特にイメージは決まっていないので、私に似合うスタイルをおまかせで提案してほしいです。」これらの要望を伝える際は、気になるヘアスタイルの画像を合わせて見せると、美容師とのイメージのすり合わせがより確実になります。